Schüttflix, das Startup, das sich ursprünglich als reine Vermittlungsplattform für Schüttgüter präsentierte, erweitert sein Dienstleistungsangebot und stellt damit seinen eigenen Grundprinzipien in Frage. Wie wir bereits kritisch in einem früheren Artikel berichteten, wurde Schüttflix als Plattform konzipiert, die Angebot und Nachfrage im Bausektor zusammenbringt – ganz ähnlich dem Modell, das Amazon® zu Beginn seiner Laufbahn verfolgte. Unserer kritischen Einschätzung zufolge war es jedoch nur eine Frage der Zeit, bis Schüttflix auch direkte Dienstleistungen anbieten und somit in direkte Konkurrenz zu seinen Nutzern treten würde. Nun hat sich diese Vorhersage bestätigt: Schüttflix bietet jetzt die Deklarationsanalyse als direkten Service an.
Anfangs beteuerte Schüttflix, eine Preisvergleich-Plattform zu sein, ähnlich Check24 oder Uber, so Christian Hülsewig in einem früheren Interview. Doch die Einführung eigener Dienstleistungen wie die Deklarationsanalyse zeigt, dass Schüttflix möglicherweise denselben Weg wie Amazon einschlägt. Amazon begann als reine Handelsplattform, übernahm jedoch allmählich weitere Aspekte der Wertschöpfungskette und wurde zum direkten Konkurrenten für viele seiner ursprünglichen Partner auf der Plattform. Diese Entwicklung führte dazu, dass Amazon nicht nur als Vermittler, sondern als dominanter Akteur auftrat, der die Spielregeln nach Belieben ändern konnte.
Die Frage, die sich nun stellt, ist, ob Schüttflix genügend Expertise und Kapazitäten hat, um solche spezialisierten Dienstleistungen wie die Deklarationsanalyse effektiv und effizient auszuführen. Der Übergang von einer reinen Vermittlungsplattform zu einem Anbieter von direkt verrechenbaren Leistungen wirft ernsthafte Fragen hinsichtlich des langfristigen Geschäftsmodells und der Loyalität gegenüber den ursprünglichen Plattformnutzern auf. Hat Schüttflix wirklich die Absicht, ein faires und transparentes Ökosystem zu erhalten, oder folgt es einem unausweichlichen Trend zur Marktkonsolidierung, der seine Nutzer letztlich marginalisieren könnte?
Diese Entwicklung könnte für bestehende und potenzielle Nutzer der Plattform sowohl eine Chance als auch ein erhebliches Risiko darstellen. Während einige vielleicht von zusätzlichen Dienstleistungen profitieren, könnten andere sich plötzlich in einem Wettbewerb mit dem Plattformbetreiber wiederfinden, der ursprünglich ihr Partner war. Es bleibt abzuwarten, wie der Markt auf diese neuen Entwicklungen reagieren wird und ob Schüttflix das Vertrauen seiner Nutzer bewahren kann oder ob es riskiert, sie durch diese strategische Kehrtwende zu verlieren.
